Kundenreferenz Compass Group
Anwendertrainings für die Einführung eines Workforce Management Systems
Leistungen
Cegos Integrata führte eine 1-tägige, maßgeschneiderte Schulung für die Betriebsleiter/innen und Stellvertreter/innen deutschlandweit durch.
Lernziele:
Die Teilnehmer wurden befähigt, die Prozesse im Rahmen des Workforce Managements praktisch im System OurTime umzusetzen:
- Prüfung der Mitarbeiterdaten, Erfassung der Schichtprofile für Mitarbeiter/innen
- Erfassung von Abwesenheiten und Urlaubsplanung
- Erstellung, Anpassung und Veröffentlichung von Dienstplänen
- Stundenzettel prüfen, korrigieren und autorisieren: Abwesenheiten, Erfassung Zeitcodes sowie Mitarbeiterverpflegung erfassen
- Bearbeitung: Mitarbeiterausweise Mitarbeiterausleihe, Zeitmitarbeiter
- Berichtwesen, Stellvertretungsfunktion
Wichtige Erfolgsfaktoren
- Erfahrung in der Ausbildung und Entwicklung von Systemschulungen
- Praxisnahe und unternehmensspezifische Vermittlung der Systemfunktionen, abgestimmt auf die Prozesse von Compass
- Schnelle und individuelle Anpassung an die aktuellen Gegebenheiten, wöchentliche Anpassung der Unterlagen an neue bzw. geänderte Funktionen
- Effektive Teamarbeit unter Einbeziehung des Kunden, der Trainer/innen und des Projektleiters
- Erfahrungen in der Organisation und Administration von deutschlandweiten Schulungen
- Zusammenarbeit mit erfahrenen Trainern/innen und einem durchschnittlichen Trainingserfolg nach Schulnotensystem von 1,3
Die Compass Group suchte einen professionellen Anbieter für die Entwicklung und Durchführung von Trainings, zur Einführung eines Workforce Management Systems.
Neben den Funktionalitäten bezüglich der Anlage von Dienstplanungen, Erfassung und Kennzeichnung von Arbeitszeiten, sollten die Teilnehmer/innen über die notwendigen arbeitszeitrechtlichen Belange im Zusammenhang mit dem Workforce Management System informiert werden.Das Projekt setzt sich aus mehreren Partnern/Lieferanten zusammen, die im Multiprojektmanagement dieses Projekt unterstützt haben. Involviert waren ca. 650 Mitarbeiter/innen in einem Zeitraum vom August bis Oktober. In diesem Zeitraum hat Cegos Integrata 74 Schulungen an den Cegos Integrata Trainingsstandorten sowie in Partnerbüros deutschlandweit durchgeführt.
Über Compass Group
Compass Group ist eines der größten Dienstleistungsunternehmen der Welt und im Catering die Nummer 1. Ob erstklassige Betriebsgastronomie, atemberaubende Events, innovative Food Brands oder New Work Kaffeebars - Hier macht uns so schnell keiner was vor.
Wir verstehen uns als Partner auf Augenhöhe und Berater für die Arbeitswelt von morgen, um Sie als TOP-Arbeitgeber zu unterstützen.
Neben unserer Kernkompetenz rund um das Thema Food, sind wir zudem auch führender Anbieter von infrastrukturellen Facility-Management-Dienstleistungen. Gebäudemanagement liegt einfach in unserer DNA. Es ist nicht nur unsere Mission, sondern auch echte Passion unsere Kunden umfassend zu unterstützen.