IBM TN410G - IBM Cloud Pak for AIOPs: Operating with Event Manager to reduce MTTR

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2 Tage (16 Stunden)

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Overview

This course teaches you how to use the Event Manager component of IBM Cloud Pak for AIOps v3.2 to view, categorize, understand, and resolve alarm conditions in your IT event to reduce the mean time to resolve (MTTR) those issues.

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Zielgruppe

Wer sollte teilnehmen:

Zielgruppe

Audience

This course is intended for help desk personnel and operators using IBM Event Manager.

Voraussetzungen

Prerequisites

Understand how systems, applications, services, and network topology relate to one another
Have basic Linux command-line skills
Understand the kinds of events or alarms that are typical to an enterprise or telco customer

Trainingsprogramm

Course Outline

Course introduction
Unit 1. Accessing your lab environment
Exercise 1. About your lab environment
Unit 2. Seeing events in the Event Viewer
Exercise 2. Seeing events in the Event Viewer
Unit 3. Customize and create event views and filters
Exercise 3. Customizing event views
Unit 4. Viewing related events
Exercise 4. Viewing related events
Unit 5. Using the Topology Viewer
Exercise 5. Using the Topology Viewer
Unit 6. Create runbooks
Exercise 6. Create and use Runbooks
Course summary

Objective

Describe the functions of the Event Viewer component of IBM Cloud Pak for AIOps
View events
Create filtered events views
Change the columns that are shown in event views
View related events and designate a possible root cause
View events that are periodic in nature
Create a Runbook automations
Change the priority of an event
Assign an event to a particular user or group

Schulungsmethode

presentation, discussion, hands-on exercises

Weitere Informationen

Anfahrtsinformationen

Sessions

Schulung - IBM TN410G - IBM Cloud Pak for AIOPs: Operating with Event Manager to reduce MTTR

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Die individuelle Lösung:

Individueller Termin
Individueller Ort, entweder in unseren Trainingszentren oder in Ihren eigenen Räumen
Auf Wunsch, individuelle, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Inhalte

Inhouse Seminare

Das Inhouse-Paket umfasst:

- die Durchführung als Live Online, Hybrid oder Präsenz Training
- die Umsetzung durch praxiserprobte und branchenerfahrene Trainer

In Abhängigkeit von Teilnehmerzahl, Akkreditierung oder Lizenzgebühren können zusätzliche Kosten anfallen. Nicht im Preis enthalten sind dabei z.B. Raum- und Bewirtungskosten, ebenso Mehrkosten durch Seminarmaterialien.

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