Schulung - FitSM 3 Foundation
Grundlagenseminar des leichtgewichtigen IT-Service Management Frameworks sowie der Prüfungsvorbereitung
Live Online oder Präsenz- Zertifizierung
821,10 € inkl. 19% MwSt.
Die Ziele des "FitSM Foundation" Seminars sind die Einführung und Sensibilisierung der Teilnehmer zum Thema IT-Service Management Frameworks sowie die Schaffung von Vertrautheit mit dem FitSM Framework und seinen verschiedenen Versionen. Sie entwickeln ein umfassendes Verständnis für die 14 Prozesse des FitSM Frameworks, inklusive deren Ziele, Anforderungen gemäß FitSM und den Interaktionen zwischen den Prozessen. Des Weiteren lernen Sie die Vorteile, Risiken und Herausforderungen bei der Implementierung von IT Service Management kennen, speziell in Bezug auf föderierte IT-Infrastrukturen. Ein weiteres Ziel besteht darin, die Beziehung des FitSM Frameworks zu verwandten Standards und Rahmenwerken wie ITIL, ISO 20000, ISO 27000 und Cobit zu verstehen. Abschließend bietet das Seminar eine intensive Prüfungsvorbereitung, um erfolgreich die FitSM-Foundation-Zertifizierungsprüfung zu absolvieren.
Wer sollte teilnehmen:
Zielgruppe
Mitarbeiter Service Desk / Benutzerservice, IT-Koordinatoren, IT-Leiter, IT-Organisatoren, Service Desk Manager, Service Manager.Voraussetzungen
IT-Erfahrung (Grundlagen)Trainingsprogramm
Schulungsmethode
Präsentation, Vortrag, Diskussion, Übungen.
Hinweis
Prüfungsvoucher/-gebühren
- Die Gebühr für den Prüfungsvoucher* beträgt EUR 140,-. Preise zzgl. gesetzlicher MwSt. Die Prüfungsgebühr ist nicht im Seminarpreis enthalten und wird gesondert in Rechnung gestellt. Preise gültig vorbehaltlich einer Preisänderung durch die Akkreditierungsgesellschaft.
FitSM-Trainings können nur in Verbindung mit einer Prüfung gebucht werden.
Technische Voraussetzungen
- PC mit Webcam
- Eigenes Kamerabild oben rechts im Monitor sichtbar
- Firefox-Browser auf Windows 10/11 dringend empfohlen
- Alternativ Chrome-Browser mit Windows 10/11
- Stabile Internetverbindung
- Alle Anwendungen sind zu schließen
Prüfungsvorschriften
- Stellen Sie sicher, dass Sie allein im Raum sind
- Am besten mit neutralem Hintergrund, keine unerwünschten Details sichtbar
- Frontaler Blickwinkel zur Kamera und auf den Monitor während der gesamten Prüfung
- Nur ein Monitor erlaubt
- Verwenden Sie nur die Maus, nicht die Tastatur
- Beschränken Sie die Mausbewegung auf den Prüfungsbereich
- Stellen Sie einen leeren Arbeitsplatz sicher
- Hilfsmittel sind nicht erlaubt (Headset, Stifte, Papier, Notizen oder Nutzung elektronischer Geräte)
Weitere Seminare aus dem Bereich IT-Governance: Normen & Standards.
Weitere Informationen
Sessions
- 890,00 € NettoNoch freie PlätzeJetzt buchenonline TrainingLive Online Training
- 890,00 € NettoNoch freie PlätzeJetzt buchenCegos Integrata GmbH DüsseldorfGrafenberger Allee 29340237 Düsseldorf
- 890,00 € NettoNoch freie PlätzeJetzt buchenonline TrainingLive Online Training
- 890,00 € NettoNoch freie PlätzeJetzt buchenonline TrainingLive Online Training
- 890,00 € NettoNoch freie PlätzeJetzt buchenonline TrainingLive Online Training
Inhouse Seminare
Sparen Sie Zeit und Geld mit den Inhouse Seminaren von Cegos Integrata
Alle Seminare aus unserem offenen Angebot können Sie auch als Inhouse-Veranstaltung buchen. Im Fokus steht Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter:innen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, individuelle Anforderungen und Anpassungen der Inhalte an Ihr Unternehmen vorzunehmen.
Die individuelle Lösung:
- Individueller Termin
- Individueller Ort, entweder in unseren Trainingszentren oder in Ihren eigenen Räumen
- Auf Wunsch, individuelle, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Inhalte
Inhouse Seminare
Das Inhouse-Paket umfasst:
- - die Durchführung als Live Online, Hybrid oder Präsenz Training
- - die Umsetzung durch praxiserprobte und branchenerfahrene Trainer
In Abhängigkeit von Teilnehmerzahl, Akkreditierung oder Lizenzgebühren können zusätzliche Kosten anfallen. Nicht im Preis enthalten sind dabei z.B. Raum- und Bewirtungskosten, ebenso Mehrkosten durch Seminarmaterialien.
Bitte sprechen Sie uns gerne dazu an und lassen Sie sich jetzt Ihr individuelles Angebot erstellen.
Recevoir le programme par email
Das Seminarprogramm wurde weiterentwickelt
Sie haben einen Termin aus dem Jahr ausgewählt, das Seminarprogramm wurde seither weiterentwickelt. Möchten Sie:
Sehen Sie sich das Programm für oder Ihre Buchung fortsetzen
Envoyer le programme à un collaborateur
Preis
Es entstehen keine zusätzlichen Liefer- & Versandkosten
