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Schulung - Change Management IV

Kommunikation in Change-Prozessen - Influencing others how to get buy-in

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Kommunikation ist ein zentraler Erfolgsfaktor zur Gestaltung von Veränderungsprozessen, denn Change kann nur gelingen, wenn die Betroffenen den Grund und das Ziel genau verstanden haben. Dazu braucht es eine klare Kommunikationsstrategie sowie die Etablierung von geeigneten Dialogformaten. Change Communication hat das Ziel, Einfluss auf die weichen Faktoren (Ängste, Widerstände) zu nehmen, die den Erfolg beschleunigen oder bremsen können. Dieses Seminar vermittelt Ihnen Strategien und Methoden für die erfolgreiche Veränderungskommunikation sowie ein Verständnis dafür, was bei der praktischen Umsetzung zu beachten ist.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

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Zielgruppe

Wer sollte teilnehmen:

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die in Veränderungsprojekten mitarbeiten, Change Manager, Projektleiter, Fach- und Führungskräfte der Personal- und Organisationsentwicklung.

Voraussetzungen

1078 oder vergleichbare Kenntnisse.
Trainingsprogramm

Trainingsprogramm

Rolle und Aufgabe von Change Communication in Veränderungsprozessen:

  • Definition von Change Communication
  • Kommunikation als Einflussnahme
  • Anforderungen an Change Kommunikatoren
  • Kommunikationswirkungen im Veränderungsprozess

 

Instrumente und Methoden:

  • Kommunikationsziele im Change Prozess
  • Phasen der Change Communication
  • Methoden der Change Communication
  • Zielgruppen, Botschaften und Medien der Change Communication

 

Bewältigung der Emotionen in Veränderungsprozessen:

  • Grundlage von Emotionen
  • Management von Emotionen
  • Bewältigungsstrategien für Change Kommunikatoren

 

Elemente der Change Communication:

  • Kommunikationsstrategie und -konzept
  • Change Story
  • Change Sprache
  • Visualisierung als Methode der Change Communication

 

Kommunikationsumsetzung:

  • Vorgehensweise, Bestandteile, Aufbau / Struktur des Kommunikationsplans
  • Kommunikation in den einzelnen Projektphasen
  • Einsatz dialogorientierter Formate

 

Erfolgskontrolle der Change Communication:

  • Instrumente zur Messung des Erfolgs
Schulungsmethode

Schulungsmethode

Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Übungen.

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