Diplomatisch und wertschätzend - So erobern Sie schwierige Menschen!

Inhouse Individuell

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Dauer

2 Tage (14 Stunden)

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Sie wollen wissen, wie man mit "schwierigen" Menschen umgeht? Sie möchten lernen, mit "Nervensägen", "Cholerikern" und anderen "schwierigen" Mitmenschen zurechtzukommen? Ziel dieses Seminars ist es, zu ergründen, warum bestimmte Menschen uns nerven können und wie man diplomatisch und wertschätzend mit ihnen umgeht.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Business Skills

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Zielgruppe

Wer sollte teilnehmen:

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen.

Voraussetzungen

Es werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt.

Trainingsprogramm

Der Mensch und sein Verhalten:

Wie Muster entstehen und warum
Warum es mehr mit uns als mit anderen zu tun hat, wenn wir uns über andere aufregen

Die menschliche Persönlichkeit und wie sie sich ausdrückt:

Das kritische und fürsorgliche Eltern-Ich
Das Erwachsenen-Ich
Das angepasste und freie Kind-Ich
Es geht um uns selbst, aber auch um den anderen
Angst und Verhalten: Welche Rolle spielt Angst beim Erlernen von Mustern?
Test: Welcher Persönlichkeits- und Kommunikationstyp bin ich?

Wie man Probleme anspricht:

Wie und mit welchen Schritten gehe ich Probleme an?
Das Drama-Dreieck
Der Vertrag
Die Drei-Schritt-Methode
Problembewusstsein fördern

Und es gibt sie doch, die "schwierigen" Menschen:

Die schwierigen Typen
Was sie auszeichnet
Ihre Körpersprache
Ihr Werdegang
Wie man mit ihnen umgeht
Was man von schwierigen Menschen lernen kann

Schulungsmethode

Wir setzen in dieser Schulung einen Methodenmix aus Gesprächen, Vorträgen, Diskussionen sowie Partner- und Gruppenarbeiten ein.

Schulung - Diplomatisch und wertschätzend - So erobern Sie schwierige Menschen!

Inhouse Seminare

Sparen Sie Zeit und Geld mit den Inhouse Seminaren von Cegos Integrata

Alle Seminare aus unserem offenen Angebot können Sie auch als Inhouse-Veranstaltung buchen. Im Fokus steht Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter:innen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, individuelle Anforderungen und Anpassungen der Inhalte an Ihr Unternehmen vorzunehmen.

Die individuelle Lösung:

Individueller Termin
Individueller Ort, entweder in unseren Trainingszentren oder in Ihren eigenen Räumen
Auf Wunsch, individuelle, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Inhalte

Inhouse Seminare

Das Inhouse-Paket umfasst:

- die Durchführung als Live Online, Hybrid oder Präsenz Training
- die Umsetzung durch praxiserprobte und branchenerfahrene Trainer

In Abhängigkeit von Teilnehmerzahl, Akkreditierung oder Lizenzgebühren können zusätzliche Kosten anfallen. Nicht im Preis enthalten sind dabei z.B. Raum- und Bewirtungskosten, ebenso Mehrkosten durch Seminarmaterialien.

Bitte sprechen Sie uns gerne dazu an und lassen Sie sich jetzt Ihr individuelles Angebot erstellen.

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Preis

Es entstehen keine zusätzlichen Liefer- & Versandkosten

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